Devoluciones y Reembolsos

En PETS&COMPANY, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad para el bienestar de tus aves. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte con nuestro proceso de devolución y reembolso.

Devoluciones:

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto. Para ser elegible para la devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Además, debe estar en su embalaje original.

Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente proporcionando el número de pedido y detalles relevantes. Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos las instrucciones necesarias para el envío del producto a la siguiente dirección:

C. Maestro Pablo Coso, 28B, 16423 Osa de la Vega, Cuenca

Reembolsos:

Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el reembolso se procesará y se realizará mediante transferencia directa a la cuenta proporcionada por el cliente.

Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables y corren a cargo del comprador.

Contacto:

Para cualquier pregunta o consulta relacionada con devoluciones y reembolsos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@petscompany.com o 622 49 37 71.

Agradecemos tu confianza en PICO Y SALUD.