Cancelación de Pedidos

En PETS&COMPANY, comprendemos que las circunstancias pueden cambiar. Si necesitas cancelar tu pedido, estamos aquí para facilitar el proceso. A continuación, te proporcionamos información sobre nuestra política de cancelación.

Cancelaciones:

Puedes cancelar tu pedido en un plazo de 7 días desde la fecha de compra. Para solicitar la cancelación, por favor, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, proporcionando el número de pedido y la información relevante.

Proceso de Cancelación:

Una vez que recibamos tu solicitud de cancelación, nuestro equipo la revisará y te notificará sobre la aprobación o rechazo. Si el pedido aún no ha sido procesado para el envío, haremos todo lo posible para cancelarlo y procesar un reembolso completo.

Reembolsos:

Si la cancelación es aprobada, procederemos con el reembolso a través de una transferencia directa a la cuenta proporcionada por el cliente.

Contacto:

Para solicitar la cancelación de un pedido o para cualquier pregunta relacionada, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@petscompany.com o 622 49 37 71.

Agradecemos tu comprensión y cooperación en este proceso.